一（yī）、物业公司工作职责（zé）：

1.贯彻执行国家、省市对（duì）城市住宅小（xiǎo）区实施物业公司专业化（huà）管理的（de）有关（guān）方针、政策（cè）和规定办法,认真落实小区物业管理的各项规章制（zhì）度。

2.负责管理小（xiǎo）区内的（de）物（wù）业管（guǎn）理、经营、服（fú）务事务。包（bāo）括住宅（zhái）小区的验收（shōu）交接工作（zuò）;房屋及公共设施的管（guǎn）理与维修和装（zhuāng）饰装修工程;小（xiǎo）区内的道路（lù）、雕（diāo）塑、小景、小品和（hé）绿地、花草树木的管理养护;小区内（nèi）的卫生保洁和单位居民的垃圾清运;小（xiǎo）区的（de）安全巡（xún）逻与治安管理工作等。

3.负（fù）责做好小区（qū）内的商（shāng）业网点和（hé）娱乐、公共场所的管理（lǐ）工作,协助政（zhèng）府执法部门维护好小区的管理秩（zhì）序,受政（zhèng）府执法部门委托对违反小区管理规定的行为进行处罚。

4.负（fù）责小区内单位和居民实行综合性的（de）有偿（cháng）服务,发展第（dì）三产业（yè）,为（wéi）居民提供便民服务（wù）。

5.接受小区业主管委会及单位居民的（de）监督及（jí）上（shàng）级的检（jiǎn）查指导工（gōng）作。

6.完成上级有关（guān）部门交（jiāo）办的其他工（gōng）作（zuò）任务。

二、物业公（gōng）司服务范围（wéi）：

物业公司的（de）服务范围涉及经济（jì）与（yǔ）管理（lǐ）两个方面（miàn）,包含服务与发展两（liǎng）个部分,涉及面（miàn）广（guǎng）,内容复杂,结合（hé）目前物业公司实际,有如下（xià）几项:

1.属于（yú）管理与服务性范围

⑴.住宅（zhái）小（xiǎo）区内的卫生包洁、单（dān）位（wèi）居民的垃圾清（qīng）运;

⑵.门卫传达管理,安全（quán）巡（xún）逻（luó）,协助（zhù）公（gōng）安派出所搞好治安管理;

⑶.维（wéi）护小区内公共设备（bèi）和公（gōng）共服务设施（shī）,并且就（jiù）公共设施及所管辖物业（yè）有关问题（tí）与（yǔ）政府有关部门、单位进行蹉（cuō）商;

⑷.财务台帐管理,合理安排使用管（guǎn）理费及（jí）其他费用;

⑸.制订（dìng）并（bìng）贯彻执行（háng）《居民（mín）公约（yuē）》,确保（bǎo）业主单位居（jū）民共同遵守合约规定,创（chuàng）建文明（míng）住宅小区;

⑹.其他（tā）的管理与服务工作。

2.属于经营有偿服务性（xìng）范围

⑴.根据《委托及承包管理合同》,按期（qī）向业（yè）主（zhǔ）单（dān）位、居民收取综（zōng）合管理（lǐ）服务费;

⑵.对小区内房屋及公（gōng）共设施维修实行（háng）有偿服务（wù）收费

⑶.承揽房屋装饰装（zhuāng）修和公（gōng）共配套（tào）设施（shī）工程施工;

⑷.房（fáng）屋租（zū）赁（lìn）业务、建筑建（jiàn）材（cái）、百货（huò）零售;

⑸.随着物（wù）业公司发展（zhǎn）能力和居民（mín）要求提供（gòng）其他（tā）有偿服务项目等（děng）。

三（sān）、小区管理处职责

1.贯彻执行国家、省（shěng）、市物业管理法规,认真（zhēn）落实小区物（wù）业管（guǎn）理规定和有关规章（zhāng）制度。

2.负责（zé）对小区内房屋及公共设（shè）施的（de）维修与管理（lǐ）工作。

3.负（fù）责对（duì）小区（qū）内环境卫生清扫和单位、居民（mín）垃圾清运工作。

4.负责对（duì）小区内绿地、花草树（shù）木养护管（guǎn）理和市（shì）政道路、雕塑小品维护与管理。

5.负责对（duì）小区内（nèi）市容市貌（mào）、公共、交通次序管理和保安工作。

6.负责对（duì）小（xiǎo）区商业网点的统（tǒng）一布置与管理,积（jī）极为居民提供有偿（cháng）便（biàn）民服务。

7.依据（jù）省、市（shì）有关政（zhèng）策、法规（guī）和《物业管理合同》的有关规（guī）定,及时收取（qǔ）物业管理综合服（fú）务费。

8.受业主管委会及行政（zhèng）管（guǎn）理部（bù）门的委托,对违反小（xiǎo）区管理的行为（wéi）进行处罚。

9.积极完成公司下达的经营指标和工作任（rèn）务（wù）。小区（qū）管理（lǐ）处主任岗位职责（zé）

注：以上仅供参（cān）考