甲（jiǎ）方（fāng）： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称（chēng）乙方)

第一（yī）条、物业基本情况

物（wù）业名称（chēng）：

第二条（tiáo）、委托管理期限（xiàn）

一（yī）、本（běn）合（hé）同（tóng）委托管理期（qī）限暂定为一（yī）年，自年（nián）月日（rì）零时起到年（nián）月日零时止（zhǐ）(具体（tǐ）进场时间（jiān）以甲方正式通知为准，费用按实（shí）际委托管（guǎn）理期限结算（suàn）)。

二、乙方（fāng）自本合同正式（shì）接管（guǎn）后起（qǐ）三个月为试用期。试用（yòng）期（qī）届满（mǎn）时由甲方组织专（zhuān）家和有关物业使（shǐ）用（yòng）人（rén）对乙方的管理服务工作（zuò）质量进行逐项考核，如（rú）考核没有达到（dào）本合同约定的标（biāo）准（zhǔn）和（hé）考核办（bàn）法，甲方有权终止本合同，乙方无条件退场。

三、本合（hé）同期限（xiàn）届满3个月，甲（jiǎ）、乙双方可（kě）根据合同履行情况（kuàng）就延长本合同期限达成协议，续签（qiān）合同；双方未达成协议的（de），甲方可在此期间选（xuǎn）聘新的物业（yè）管理企业，重（chóng）新签订（dìng）物业服务（wù）合同。乙方在合（hé）同期（qī）满（mǎn）后在一周内（nèi）按相关规定（dìng）完成移交工作(乙方应移交所有的物管档（dàng）案资料和电（diàn）子文档（dàng）以及甲方提供的用房、用具等，经甲方或（huò）甲（jiǎ）方委托的新（xīn）物（wù）管公司（sī）验收合格后方可退场)。

第三条（tiáo）、委托物业管理范围及工作量

一、盐都区潘黄街道办事处行政（zhèng）办公楼总建筑面积为15477㎡，地上层，地下一层（céng）。该大楼属于综合型智能化大楼，以办（bàn）公为（wéi）主，同时（shí）又有其他多（duō）种功能，如会（huì）议厅、接待厅、多功能厅。智能（néng）为通信、电脑、电（diàn）气、管道、监控等分（fèn）散（sàn）的布（bù）线系统连成一（yī）个综合体，达（dá）到高效优化的（de）集（jí）中自动（dòng）管（guǎn）理，为办公（gōng）人员能够达到所需要的（de）高效率的工作。

二、物管工作量

1、管理处主任1人（rén），全面负责管理处工作；秩（zhì）序维（wéi）护员9人(必须（xū）为40周岁以（yǐ）下的男（nán）性)，监控（kòng）操作室（shì）2人，负责（zé）行（háng）政办公楼大厅、地（dì）面（miàn）停车场、地下停车场巡（xún）查（chá）值班，且白天（tiān）保（bǎo）证12小（xiǎo）时人在（zài）岗，夜间12小（xiǎo）时人值班。水（shuǐ）电（diàn）1名，负责日常（cháng）电气（qì）维修、管道（dào）给排水系统的（de）维护。

2、保洁3人(必须为35岁以下女性)：楼建筑面（miàn）积15477㎡。

3、绿化人员1人（rén）：日（rì）常绿化养护。

第四条、物（wù）业（yè）管理（lǐ）服务（wù）内容

1、物（wù）业管理服务内容

①.本物业管理范围（wéi）内的主楼建筑本体(不含（hán）室内（nèi）办公电器)、机电设备设施(包含暖通系统（tǒng）、给排水、强弱（ruò）电灯照明、室内外照明等各种（zhǒng）专（zhuān）业的整个系统)、消防系统（tǒng）、智能（néng）弱电系统等设备（bèi）、设施的（de）日（rì）常（cháng）运行操作（zuò）和管理。

②.本（běn）物业管理范围内的公共（gòng）部分（fèn）的日常维修、养（yǎng）护和管理（lǐ），清洁卫生、“四害”灭杀、办公垃圾（jī）的处理。物业共用（yòng）部分（fèn）具体包（bāo）括：房（fáng）屋（wū）的承重结构(包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖（gài）等)，非（fēi）承重结构的外墙面，屋（wū）盖（gài）、屋（wū）面、大厅、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯（tī）井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置（zhì）和（hé）室外亮化等（děng）。

③.本物（wù）业共用设施、设备的维修、养护（hù）、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落（luò）水（shuǐ）管（guǎn）、污水（shuǐ）管、共用（yòng）照明、泵房、水箱（xiāng）、楼（lóu）内消防设施设备、智能化监（jiān）控设备等。

④.本物业附属建筑物、构筑物（wù）的维（wéi）修、养护和管（guǎn）理，包括道路、室外上下（xià）水管道、化粪池、沟渠、水池（chí）、井（jǐng）、停（tíng）车场、路灯等（děng）。

⑤.本物业公共（gòng）场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排（pái）水（shuǐ）管（guǎn）道和污水管道的疏通。

⑥.区域内（nèi）和门前交通秩（zhì）序（xù）与车辆停放的管理（lǐ）。

⑦.区（qū）域内的安（ān）全（quán）防（fáng）范工作（zuò）。公（gōng）共秩序、安全、消防等（děng）事项的管理和服务，包括安全监控、巡视、门（mén）岗执勤（qín）、进（jìn）出人员的管（guǎn）理和消防报警等（děng）。

⑧.本物（wù）业管理范围内24小时保安维护（hù）以及公共（gòng）秩（zhì）序管理。

⑨.本物业管理范围内24小时交（jiāo）通（tōng）、车辆行驶、停泊以及管理。

⑩.物业档（dàng）案资料管理，建立严格规范（fàn）的应急体系，以便应对突发的传染性（xìng）疾（jí）病、火灾、治安等紧急（jí）情况（kuàng）。当发生紧急（jí）情况时，乙方必须无（wú）条件地（dì）配合甲方相关工（gōng）作。

2、服务要求客（kè）服工作（zuò）

①.会议服务时间、场次不定，随时有会议随时服务，每场会议必须有专职服务人员不离场服务。

②.会议（yì）室设施（shī）及会议用具（jù）必须保持临会状态，清（qīng）洁标准（zhǔn）：无会期间每天不少于一次清洁，保持（chí）会议室内墙面（miàn）、灯具、窗户、会议（yì）桌椅、会议用具、隐蔽地方（fāng）等白纸擦（cā）拭无灰，地面（miàn）光亮无灰尘。

③.会前一个小时调试好（hǎo）室（shì）温（wēn）、排风等，准（zhǔn）备好茶杯、毛巾（jīn）等，根（gēn）据使用人意见进（jìn）行会场布置，重要会（huì）议实行礼宾（bīn）引（yǐn）导。

④.茶杯、毛巾等不（bú）过夜清（qīng）洗并消毒，使用（yòng）前再一（yī）次清洗并（bìng）消毒，话筒、室内用（yòng）具一星期两次消毒（dú）。

⑤.每天白（bái）天不少（shǎo）于12小（xiǎo）时大（dà）厅（tīng）客服接（jiē）待、报修、协（xié）调等，保持（chí）在这期（qī）间（jiān）面见到人，电话三声（shēng）之内应（yīng）答。

3、绿化保洁工作

①.根据气候,给花（huā）木（mù）适（shì）量浇水。

②.根据（jù）花（huā）木（mù）长势,给花木适量施肥,适当松土。

③.制定预（yù）防措（cuò）施,防治病虫害（hài）。

④.及（jí）时清除杂草（cǎo）、枯枝,春秋两季定期修剪花木,对遭受损（sǔn）坏的（de）花木及时扶（fú）正,整修或补种（zhǒng）合（hé）适的苗木、花草。

⑤.对大厦内部公共（gòng）场所（suǒ）进行绿化布置和养护。

⑥.定期（qī）对建筑小品进行修饰。

⑦.做到大（dà）厦周（zhōu）围（wéi）绿地（dì）和花（huā）草植被养护完好。

4、清洁卫生

①.根据（jù）材质选择最佳保（bǎo）养方法,保（bǎo）持材质（zhì）表面光（guāng）亮整洁（jié）。

②.公（gōng）共卫生间设专人巡回（huí）清洁,保（bǎo）持整洁无异味。

③.楼层公共烟缸（gāng）每天（tiān）擦试两（liǎng）次,巡田清理,无烟蒂堆积。

④.大（dà）堂设专人（rén）巡回保洁,玻璃门窗保持光亮,无明显印渍。

⑤.大厦各公共区域保持清洁,无随（suí）意堆放杂物和占（zhàn）用（yòng）公（gōng）共场所现象,随时清除各类（lèi）污渍（zì）、积水。

⑥.每天（tiān）定时（shí）(正常（cháng）上（shàng）班时间前)收集垃圾一次，确保（bǎo）垃（lā）圾袋装化,并扎（zhā）紧袋口（kǒu）,以免渗漏，每周对垃圾桶清洁、消毒（dú），清洁垃圾房内外墙壁及地面。

⑦.定期进行外墙清洗。

⑧.各类公共照明、消防等设施,每月保洁一次。

⑨.定期（qī）对（duì）下（xià）水道（dào）等排污管（guǎn）道清理一次。

⑩.电梯轿厢每天保洁二次,每月对电（diàn）梯门槽进行一次清洁。

5、管理（lǐ）措施

①.建立绿化保洁（jié）制（zhì）度（dù）,按（àn）月制（zhì）订养护计划（huá）,按操（cāo）作规程规范操作。

②.加强业务培训（xùn）,增强专业（yè）技（jì）能（néng）,聘请专业（yè）人（rén）员（yuán）指导养护。

③.落实“三查”(绿化清洁工自查、管理员巡查、管理处主任抽查)，加强日（rì）常监督检查，按月考（kǎo）核，确保绿化服务满意率95%、保洁服务满（mǎn）意率95%。

④.强化行为规范管（guǎn）理,服装统一（yī）、标识齐全、言行（háng）文明。工程运行维（wéi）护工作。

⑤.小修（xiū）不（bú）超过5分钟（zhōng）之内到达现场，30分钟维（wéi）修完。

⑥.所（suǒ）有强电间、弱电间、电梯机房、水泵房、机房等地、墙面、设施等定期清洁一次，巡视两次并有（yǒu）书面记录。

⑦.每年两次（cì）清理下水管道、污水井等，每天（tiān）一次检（jiǎn）查落水口并清（qīng）理堵塞（sāi）物。

⑧.每（měi）天对（duì）空调、电梯（tī）、电器、污水泵（bèng）等巡检不少于两次并有记录（lù）。

⑨.一年两次对（duì）水箱消毒，保持水（shuǐ）质（zhì）良好（hǎo）。

⑩.每天两次检查消防设施，三天一次清（qīng）洁（jié）消防（fáng）设施。