打扫卫生有那么（me）难？

有人说物业管理无非保安（ān）、保洁、保绿，这是个劳动力密集型的行业，门槛比较低，之前论述（shù）过（guò），因为人工智能的出现，“男生不（bú）好（hǎo）好学习（xí）将来可以当个保安员（yuán）”的理念（niàn）已（yǐ）经（jīng）行不（bú）通了，那么女生（shēng）呢（ne）？不好好学习，将来是否可以做个保洁员呢？恐怕也是不行，因为要想成为一名（míng）合格的保洁员（yuán），其实并（bìng）不容（róng）易。打扫卫生究竟有多难？

时（shí）下流行的“彩虹跑”，年轻（qīng）人抛洒粉（fěn）末

活动结束之后，保洁阿姨表（biǎo）示（shì）生无可（kě）恋

2014年，在本溪平（píng）顶山（shān）森林公园，300多级石阶被（bèi）粉笔写满“媳妇我错了”！此举（jǔ）引（yǐn）来不（bú）少市民围观，更有一位年（nián）轻女士表示是特意带男（nán）朋友来“学习”的（de）。不知道（dào）这位大哥的媳妇（fù）消气没，但（dàn）是保（bǎo）洁员阿姨表（biǎo）示很难（nán）过。

男子为道歉 300级公（gōng）园（yuán）台阶（jiē）被（bèi）写满“媳妇我错了”

好了（le），如果您觉得上述这些（xiē）行（háng）为都（dōu）是比较偶然，我就是想安静地（dì）扫（sǎo）个厕所（suǒ）不行吗？

《现代物业（yè）·新业主（zhǔ）》2013年2-3期消息（xī），台湾（wān）一郭（guō）姓女子在台北捷运石牌站的亲子厕（cè）所拉肚子（zǐ），但（dàn）蹲（dūn）上马桶没多久（jiǔ），清洁（jié）人员黄姓妇人（rén）突然（rán）用钥匙（shí）开门进入清洗抹布和拖把近一分钟。郭女（nǚ）认为黄妇行（háng）为严重侵犯（fàn）隐私，提（tí）告求偿新台币三十（shí）万元（yuán）；法（fǎ）官（guān）判赔新台币（bì）三（sān）万元（yuán）。物业管理专（zhuān）业服务项（xiàng）目中，维（wéi）护室内外环境清洁之保洁工作，一般人均（jun1）认为谁（shuí）都会（huì）做（zuò），没有什么高深（shēn）专业（yè）。如果您真的如此想那（nà）就错了，保洁既（jì）有专业技术（shù）与知识，更需专业服务态度与教养。

2016年保洁行业出了一（yī）位名人，有位叫“新津（jīn）春子”的中国保洁大妈在日（rì）本火的不要不要的。因为最（zuì）会（huì）打扫卫生，她（tā）被封为日本“国宝（bǎo）级匠（jiàng）人”。她的杰出代（dài）表（biǎo）就是一家面（miàn）积76万平方米的“东京羽田机场（chǎng）”。

难道这位保洁阿姨就（jiù）单靠体力活，就能把这个头衔摘下来吗（ma）？

当然不是，春子可（kě）以对（duì）80多种清洁剂的使用方（fāng）法倒（dǎo）背如（rú）流，也能够快速分析污（wū）渍产生的原（yuán）因是她的清洁功（gōng）夫，不仅仅（jǐn）是把（bǎ）设施表面看得见的东西清扫干净，平时看不见（jiàn）的部（bù）分也（yě）是的她的清洁（jié）范围：除菌、除（chú）臭、烘干……

所以说“保洁既需要专业技术与知识，更（gèng）需（xū）要（yào）专业服务（wù）态度与（yǔ）教养”这句话并不是对保洁员这个职（zhí）业要（yào）求的夸大，很（hěn）多时候专业的服务态度与教养都体现在细（xì）节之（zhī）处，《李季平（píng）：重新认识物业管（guǎn）理中的保洁服务》(原载（zǎi）于《现代物（wù）业·新（xīn）业主》2013年第10期/总（zǒng）第272期)一文中（zhōng）提（tí）到，有一次在（zài）北（běi）京（jīng）西站候车，听（tīng）到两位保洁员在（zài）交流。一个说，高铁乘客（kè）区看书看手机的人多（duō），清扫时声音要小，突出一个“静（jìng）”字，不打（dǎ）扰乘（chéng）客（kè）；一个说，普通列车区乘客多，清扫间隔要短，时刻保持地（dì）面清洁（jié）。这就是时（shí）代的（de）要（yào）求（qiú），保洁服务必（bì）须顺应这个要求而不是逆（nì）时（shí）代而动。

近些年来，随着特殊建筑材料（liào）使用增多，保洁员仅用（yòng）扫帚、拖把、抹布远远达不到很好的（de）清（qīng）洁、养护效果。以（yǐ）地面（miàn）清（qīng）洁为例，拖把并不能清洁地板表面和已渗入里层的污（wū）物，相反，残留污（wū）水干燥后会使（shǐ）地板色泽发暗，无法真正清洁（jié）地板。

事实上，使用（yòng）合适的保洁机（jī）器设备进行清洁不仅能减少（shǎo）清洁（jié）时间，还能（néng）较（jiào）大程（chéng）度提高清洁效果。我们通常将保洁设备（bèi）及物料分为设备、工具、耗材、护理剂四大类。不同建（jiàn）筑（zhù）材料需要使用（yòng）不同（tóng）的清洁剂，并配合（hé）相应的现代化清洁设备。

(一)保洁（jié）设备。保（bǎo）洁设备按功能可（kě）分为下列（liè）五（wǔ）类：

1.清扫（sǎo）类。主（zhǔ）要有：扫地机等。

2.擦洗类。主要有：洗地机（jī）、多（duō）功能擦机、高速抛光（guāng）机（jī）、石材（cái）翻新机、晶面处理机、地毯抽洗机、自动扶梯（tī）清洁（jié）机（jī）、干泡沙发机等。

3.吸（xī）水吸尘类。主要有（yǒu）：吸水机（jī）、吸尘机、吸尘吸水机。

4.压力类。主要（yào）有：高（gāo）压清洗机、蒸汽清洗机等（děng）。

5.其他清洁设（shè）备机（jī）械类（lèi）。主（zhǔ）要有：三速吹风机、泳池清洁机。

同时，科技的发展（zhǎn）使很多保洁机械（xiè）在手推式的基础上推出了驾驶式，在原来（lái）的电（diàn）线式的基础上推出了电瓶式的保洁机械设备（bèi）。

(二)保洁工（gōng）具。保（bǎo）洁工具通常包括工（gōng）具车、榨水车、抹布（bù）、百（bǎi）洁布、扫帚（zhǒu）、撮箕、拖把等。需要（yào）提醒的是，这些工具（jù）已经和传统工（gōng）具较之材质（zhì）上有（yǒu）了很大的（de）变化。以抹布为（wéi）例，原来（lái）普通的棉布（bù）已逐渐被各种超细纤维材质取代，保洁效果（guǒ）较之以前也有了很大的提高。超细（xì）纤维是一（yī）种高品质、高技术的（de）纺织原料，具有高吸水性、强（qiáng）去（qù）污力、不脱毛、长寿命（mìng）、易（yì）清洗、不掉色（sè）等特点，因此广（guǎng）泛应用于保洁领域。

(三（sān）)保（bǎo）洁耗材和（hé）护理剂。有（yǒu）了（le）好的机械（xiè）设备和工具（jù），还需（xū）要有好的耗材和护理剂配（pèi）合。保洁常用的护理剂按照不（bú）同的PH值，可分为（wéi）中（zhōng）性、碱性和酸性。中性清洗剂性质（zhì）比较温和，使用时不会对人和（hé）物品造（zào）成任何损害。酸性和碱性清洁剂有轻（qīng）微毒性（xìng）和（hé）气味，在（zài）使用时要做好（hǎo）防护。同时（shí）应针（zhēn）对被（bèi）保洁（jié）物体的材质，区分（fèn）弹（dàn）性护理剂、硬地（dì）护理剂（jì）、木质（zhì）护理剂等（děng）。现在很多新型的地面材质，如果不采用相应的（de）护理（lǐ）剂配合（hé）机械进行清洗、养护，材质很快就会老化（huà），不仅无（wú）法体现建筑（zhù）的品质（zhì），还会降低建筑物的投资价（jià）值，更会增加（jiā）更新改造的成（chéng）本。

保洁行业的（de）科技（jì）化、现代化，在一定程度上取（qǔ）决我们（men）保洁人员对专业技术和知（zhī）识的掌（zhǎng）握与利用（yòng）；合理规范地使用保洁（jié）设备、工具、耗材、护理剂（jì）预（yù）示（shì）着科技（jì）保洁时代（dài）的来（lái）临。

所以，谁说保洁不是个（gè）技术活？