海南三原（yuán）华庭物业服务有限公司成立于2004年2月，注（zhù）册资（zī）金500万元，是国家一级资质物业管理企业，通过ISO9001国际质（zhì）量体系认（rèn）证，现为（wéi）海南省企（qǐ）业信用等级AAA级，中国物业管理协会（huì）理事单位，海南省物业管理协（xié）会副会长（zhǎng）单位，国际金钥匙物业联盟组（zǔ）织成员单位，戴德（dé）梁行海南战略合作（zuò）伙（huǒ）伴。在管项（xiàng）目中有“国优”小区一个(海南省2003年迄今唯一荣获（huò）该殊荣物业公司)、省优项目（mù）2个，市优项目若（ruò）干，几个优势（shì）项目还分别获得当地政府部门评选的“海南省绿色社区”“海南省生（shēng）态文明住（zhù）宅小区”“海（hǎi）南省卫生先进单位（wèi）”“海口市花园式（shì）单位（wèi）”等称号。

公司管理面（miàn）积（jī）达400多万（wàn）平（píng）方米，公司业务主要分布在（zài）海南海口、临高、琼海（hǎi）、保亭、澄（chéng）迈、儋州、临（lín）高、广东（dōng）汕头（tóu）、四川雅安等地。接管物业类型包括办公写字楼（lóu）、别墅、花（huā）园洋（yáng）房、公寓、高层住宅、工业园区等。管理（lǐ）项目主要（yào）有：海口四（sì）季华（huá）庭、泰达天海国（guó）际、比华利山庄（zhuāng）、鸿天阁、鲁能海蓝椰风（fēng）三期、美灵湖，琼海玲珑湾、翠屏湾，临高长岛蓝湾，保亭上观园、仙（xiān）嶺郡，儋州（zhōu）西（xī）城国际，四川雅安（ān）四（sì）季（jì）城等。目前（qián）在（zài）职员工（gōng）1000余人，其中管理人员大专以上学历达98%以上。

物业管理（lǐ）的最终目（mù）的是为了发挥物业的最大（dà）使用（yòng）功能（néng），使（shǐ）其保值增值（zhí），并为（wéi）物（wù）业所有（yǒu）人和使用（yòng）人创造整洁、文明、安全（quán）、舒适的生活和工作环（huán）境（jìng），最终实现社会（huì）、经济、环（huán）境三个效益的（de）统（tǒng）一（yī）和同步增长,这也（yě）是我们三原华（huá）庭人在工作中（zhōng）为之奋斗的目标（biāo）。为了（le）更好、更快的实现这一目标，本（běn）公司（sī）自创建以（yǐ）来，就以“发（fā）展精品战略，创建名牌企业”为指导思想，坚持做到“高起点、高（gāo）标准、高质量”，并在（zài）工作中形（xíng）成了以下几点（diǎn）特色：

1、以人（rén）为本、重视（shì）培训

人才对企业来说，是最重要（yào）的资源（yuán），是决定（dìng）企业发展的主要因素，为人才（cái）的成长和发展创造一（yī）个良（liáng）好的环（huán）境是我们坚持的一（yī）贯方针，在我司（sī）内部，已形成了“能者上，庸者下”，奖（jiǎng）惩严明的良好的用人体制（zhì）。对此，我们对外积极寻（xún）找（zhǎo）引进（jìn）人才，对内加（jiā）强培（péi）训、培养和发现人才（cái）。每年、每月、每（měi）周（zhōu）我们都要（yào）制订详细的培训计划，从总经理到保洁员，每个人都（dōu）要参加相应内容（róng）的（de）培训，鼓励员工一专（zhuān）多能，每年（nián）的培训（xùn）考（kǎo）核（hé）成绩都作（zuò）为职务晋升和年终奖励的重要依据。

2、科学管理（lǐ），规（guī）范服务（wù）

向管理要效益是本公司做好物业管理工作的基本出（chū）发点，也是公司（sī）生存和发展的客观要求。为此，我们积（jī）极（jí）导入ISO9001-2008国际质量体系标准和（hé）金钥匙物业管（guǎn）家服（fú）务体系（xì），并在（zài）此体系内，严格按（àn）照“管理专业化、服务规范化、经营企业化”的思想建立起一整（zhěng）套（tào）科学规范的管（guǎn）理体（tǐ）制。使大家的一言（yán）一行都有文可依、有据可查，用科学的管理体系来规范（fàn）我们平（píng）时（shí）的服（fú）务（wù）工作，使（shǐ）本公司的企业管理水平及企业（yè）整体素（sù）质都达到了较高的层（céng）次。在管理工（gōng）作（zuò）中，我们充分利用电脑管理等先进的管理方式，各（gè）部门的工作情况、业主（zhǔ）的有关（guān）资料通过电脑联网查（chá）寻，一目了然。有效地提高了工（gōng）作效率和质（zhì）量。

3、业主第一、服务至上（shàng）

“业主永远（yuǎn）是（shì）我们（men）的（de）上帝”，这（zhè）是常常挂（guà）在我们三原（yuán）华庭人嘴边的（de）一句话（huà），业主（zhǔ）的需要，就是我们的目标，随时（shí）为业主提供最（zuì）优（yōu）质的服务，是我（wǒ）们的（de）服（fú）务态度。在抓员工素质培养上，我（wǒ）们要求员工面对业主永远（yuǎn）要保持微笑姿（zī）态，对（duì）业主提出的要求，不允许说“不”字（zì）。在（zài）抓企业人员管理上，我们将对员工（gōng）着装、接听电话用语（yǔ）、行走站立姿势、与业主讲话语气（qì）语调（diào）等方面都有明（míng）确的（de）行为规范要求，在提高对（duì）业主的服务质量（liàng）上，我们千（qiān）方百计（jì），想方设（shè）法，一切从业主的（de）利益（yì）着想，努（nǔ）力强化员工的优质（zhì）服务意识，做到“业主想（xiǎng）到的要做好、业主没想到（dào）的也要做好”。公司通过一系列的（de）培训和教育，既（jì）提高了（le）员工（gōng）的素质，也向社（shè）会大众展示“三原华（huá）庭人（rén）”的精神风貌。

我们愿通过不懈的努力（lì），为业主（zhǔ）提供全方位的专业化、规范化、人性化的物业管（guǎn）家服（fú）务，用实（shí）际行动践行“服（fú）务社会民生，创造和谐生（shēng）活，实（shí）现客户价值”的企业理想。

公司管理（lǐ）团队（duì）锐意进取，不断超越，始终坚持（chí）以追求客（kè）户满意为（wéi）目标，秉承“服务创造价值”的理（lǐ）念，创新发展思路，全面引入“国（guó）际金钥匙物（wù）业联（lián）盟”管理（lǐ）体系和服（fú）务标（biāo）准（zhǔn），全（quán）力打造（zào）具有三原（yuán）华庭特色的高品质（zhì）物业管家服务，努（nǔ）力成为客（kè）户满意、社会尊重、员工信赖的优秀物业企业。

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