海南三(sān)原华庭物业服务有限公司成立于(yú)2004年(nián)2月,注册资金500万元,是(shì)国家一级资质(zhì)物业管(guǎn)理企业,通过ISO9001国际质量体系认证(zhèng),现为海南省(shěng)企业信用(yòng)等级AAA级,中国物(wù)业管理协会理事单位,海南省物业管理协会副会长单位,国(guó)际金钥(yào)匙物业联盟组织成员单位,戴德(dé)梁行海南战略(luè)合作(zuò)伙伴。在管项目中有“国优”小区(qū)一个(海南省(shěng)2003年迄今(jīn)唯一荣(róng)获该(gāi)殊荣物业公司(sī))、省优项目2个,市优项目若干,几(jǐ)个优势(shì)项目还(hái)分别获得当(dāng)地政府部门评(píng)选的“海南省绿色社区(qū)”“海南省生态文明(míng)住(zhù)宅(zhái)小区”“海南省(shěng)卫生先进单位”“海口市花园式单位”等(děng)称号。
公司(sī)管理面积达400多万平方米(mǐ),公司业(yè)务主要分布(bù)在海南海口、临高、琼(qióng)海、保亭、澄迈、儋(dān)州、临(lín)高、广东汕头、四川(chuān)雅安等地(dì)。接管物业类型包括办公写(xiě)字楼、别墅(shù)、花园洋房(fáng)、公寓、高层住宅、工业园区等。管理项目主要有(yǒu):海口四季华庭、泰达天海国际、比华利山庄、鸿天(tiān)阁、鲁能海蓝椰风三期、美灵湖(hú),琼海玲珑湾、翠屏(píng)湾,临高长岛蓝(lán)湾,保亭上观(guān)园、仙(xiān)嶺(lǐng)郡,儋州西(xī)城国际,四(sì)川雅安(ān)四(sì)季(jì)城等(děng)。目前在职(zhí)员工1000余(yú)人,其中管(guǎn)理人员大专以上学历达98%以上。
物业管理的(de)最终目的(de)是为了发挥物业的最(zuì)大使用功能,使其保值增值(zhí),并为物业所有人和使用人创造整洁、文明(míng)、安全、舒适(shì)的生活和工作环境,最(zuì)终实现(xiàn)社会、经济、环境三(sān)个效益的统(tǒng)一和同步(bù)增长,这也是我们三原华庭人在工作中为之奋斗的目标。为(wéi)了更好、更快的实现这(zhè)一(yī)目标,本公司自创建(jiàn)以来,就以“发展精品战略,创建名牌企业”为(wéi)指导思想,坚(jiān)持做到“高起点、高标准、高质量”,并在工作(zuò)中形成了以下几(jǐ)点特(tè)色:
1、以人为本、重视培训
人才对企(qǐ)业来说,是最重要的资源,是决定企业发(fā)展的主(zhǔ)要因素,为(wéi)人(rén)才的成(chéng)长和发展(zhǎn)创(chuàng)造一个良好的环境(jìng)是我们坚持的一贯方针,在我司内部,已形成(chéng)了“能者上,庸者下(xià)”,奖惩严明的良好的用人体制。对此,我们(men)对外积极寻找(zhǎo)引进(jìn)人才,对内(nèi)加强培训、培养和发现(xiàn)人才。每年、每月、每周(zhōu)我们(men)都要(yào)制订详细的培训计(jì)划,从总经理到保洁员,每个人都要参加(jiā)相应内容的(de)培训,鼓(gǔ)励员工一(yī)专多(duō)能,每年的培训考核成绩都作为职(zhí)务晋升(shēng)和年终奖励(lì)的重(chóng)要依据。
2、科学(xué)管理,规范服务(wù)
向管理要(yào)效益是本公司做好物业管理(lǐ)工作(zuò)的基本出发(fā)点,也(yě)是公司(sī)生存和发展的客观要求(qiú)。为(wéi)此,我们积极导入ISO9001-2008国际质量体系标准和金钥匙物业管家服务体系,并在此体系内,严格按照“管理专业化、服务规范化、经营企业化”的思想建(jiàn)立(lì)起(qǐ)一整套科学规范的管(guǎn)理体(tǐ)制。使大家的(de)一言一行都有文可依、有据可查,用科学的管理体系(xì)来规范我们(men)平时的(de)服务工(gōng)作(zuò),使本(běn)公司的(de)企业管理水平及企业整体素质(zhì)都达到(dào)了较高的层次。在管(guǎn)理(lǐ)工作中,我们充分(fèn)利用电(diàn)脑管理(lǐ)等先(xiān)进的管理方式,各部门(mén)的工(gōng)作情况、业主的有关资料通过电(diàn)脑联网(wǎng)查寻,一目了(le)然。有效地提高了工作效率(lǜ)和质量(liàng)。
3、业主第一、服务(wù)至上(shàng)
“业主永远是我(wǒ)们的上帝”,这是常常挂在我们(men)三原华庭人嘴边的一句话,业主(zhǔ)的需要,就(jiù)是我们的目标,随(suí)时为业主提供最优质(zhì)的服务(wù),是我们的服(fú)务(wù)态度。在抓员工素质培养(yǎng)上,我们要求员工面(miàn)对业主永远(yuǎn)要(yào)保持微笑(xiào)姿态,对业主(zhǔ)提出(chū)的要求,不允许说“不”字。在(zài)抓企业人(rén)员(yuán)管理(lǐ)上,我们将对员工着装(zhuāng)、接听电话用语、行(háng)走站立(lì)姿势、与业主(zhǔ)讲话(huà)语气语调等方面都有明确的行为规范要求(qiú),在提高对业主(zhǔ)的(de)服务质量(liàng)上(shàng),我(wǒ)们(men)千方百计,想方设法(fǎ),一(yī)切从业(yè)主的利益着想,努力强化员工的优质服务意识,做到“业主想到的要做好、业(yè)主没想到的(de)也要做好”。公司(sī)通过一系列的培(péi)训和教(jiāo)育,既提高了员工(gōng)的(de)素质(zhì),也向社(shè)会大众展示“三原华庭人”的精神风貌。
我们愿通过不懈(xiè)的努力(lì),为业主提供全方位(wèi)的专业(yè)化、规范化(huà)、人性化的物业管(guǎn)家服务,用(yòng)实际行动践行“服务社会民生,创造和(hé)谐生活(huó),实现客户价值”的企业理(lǐ)想(xiǎng)。
公司管理团队锐意进取,不断(duàn)超越,始终坚持(chí)以(yǐ)追求客户满意为(wéi)目标,秉承“服务创造价值”的理念,创新发展思路,全面引入(rù)“国际金钥(yào)匙物业联(lián)盟”管理体(tǐ)系和服务(wù)标(biāo)准,全力打造具有三原华庭特色的高品质(zhì)物(wù)业管家服务,努(nǔ)力成为客户满意、社会尊(zūn)重、员工信赖(lài)的优秀物(wù)业企业。
高美GM110BT85驾(jià)驶式洗(xǐ)地机成为海南三原华庭物(wù)业服(fú)务有(yǒu)限公司的(de)清洁好帮手(shǒu)!